We are shutting down our service. Last day of Sales is Dec 31st, 2023. The website and download server will be shut down on March 1st, 2024. 75%+ discount on all bulk packages. Ensure to download and backup all your bought packages!

Domande Frequenti

General Questions

1.
Ho appena acquistato un abbonamento, cosa succede ora?

Prepariamo le hand history una volta al giorno per tutti i nostri utenti in modo tale che verso le 430am PST siano disponibili per essere scaricate sulla tua pagina di download. Puoi anche impostare il programma di download automatico in modo da non dover

2.
Dove sono le mie hand history?

Prepariamo i file zip con le hand history una volta al giorno verso le 430am PST (l'ora italiana corrisponde alle 13:30 pm). A seconda della copertura, se stiamo testando nuove caratteristiche e per occasionali problemi di Internet, i file zip che conteng

3.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi?

È possibile cambiare piano o i siti e i limiti in qualsiasi momento alla sezione “Account”. La scadenza del tuo abbonamento varia in base alla differenza di prezzo (più o meno costoso) dell'abbonamento modificato.

Domande relative al pagamento

1.
Con quale frequenza devo effettuare i pagamenti?

Ci sono due modi per acquistare hand history da HHSmithy. La prima opzione è un servizo mesile per cui devi pagare una sola volta al mese, il cui pagamento è dovuto un mese dopo il primo pagamento. Puoi anche comprare vari mesi insieme e avere uno sconto.

2.
Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo Paypal, Amazon Payments e Google Checkout. Possiamo accettare Visa, Mastercard, American Express e Discover se ci mandi un'email con il link al portale della tua carta di credito. Accettiamo anche Web Money. Stiamo valutando altre o

3.
Posso pagare con Moneybookers?

Attualmente non accettiamo Moneybookers. Moneybookers sostiene che il nostro modello di business non è legittimo, anche se esistono molti altri siti di hand history che accettano Moneybookers. Non siamo mai riusciti a ottenere una risposta dettagliata su

4.
Èpossibile pagare con Visa / MasterCard / American Express / Discover?

Gestiamo i pagamenti con carta di credito mediante il nostro portale di pagamento. Attualmente il sistema non è integrato nel sito, ma, se ci mandi un'email, ti possiamo fornire tutte le istruzioni necessarie.

5.
Accettate Web Money o Liberty Reserve?

Accettiamo entrambi i metodi di pagamento. Mandaci un'email e ti invieremo i dettagli per il trasferimento.

6.
Posso pagare con un trasferimento da un altro sito?

I siti non amano di norma essere usati come banche ed è per questa ragione che non possiamo accettare questo tipo di pagamento attualmente. Comunque cerchiamo sempre di aggiungere nuove opzioni di pagamento.

7.
Devo firmare un contratto a lungo termine?

No. HHSmithy è un servizio a consumo. Non ci sono contratti a lungo termine o impegni da parte vostra. Si paga per ogni mese. Se si cancella il servizio, verrà addebitato il mese in corso

8.
Perché gli acquisti massivi (bulk) di mani sono più costosi degli abbonamenti?

HHSmithy fa dei grossi sconti sugli abbonamenti per incoraggiare I clienti fissi. In linea con i prezzi della conocrrenza, invece, gli acquisti massivi hanno tariffe più alte.

Domande relative alla copertura

1.
Quante mani analizzate?

Tutti i dati relativi alla nsotra copertura sono consultabili qui: https://www.hhsmithy.com/coverage/. Attualmente abbiamo circa l'80-90% di copertura su tutti i siti che supportiamo e siamo constantemente al lavoro per raggiungere un utopico 100%. Al mome

2.
Supportate sit and goes o tournaments?

Attualemnte non supportiamo sit and goes o tournament tracking, anche se staimo considerando di aggiungere questi servizi in futuro.

3.
Supportate Pot Limit Omaha o Fixed Limit?

Supportiamo sia PLO che FL Hold'em su tutti i siti che tracciamo. Vai alla nostra pagina sulla copertura per maggiori informazioni: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

4.
Tracciate Pot Limit Hold'em o Hi-Lo Games?

Supportiamo sia PLO che FL Hold'em su tutti i siti che tracciamo. Vai alla nostra pagina sulla copertura per maggiori informazioni: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

5.
È possibile aggiungere altri siti (Entraction / 888 / Everest / ...)?

Stiamo continuamente aggiungendo siti, ma ogni sito richiede del tempo e, al momento, la nostra priorità è consolidare la piattaforma esistente. Abbiamo intenzione di costruire a breve un sistema di voto e un forum dove discutere i nostri progetti e prog

Altre domande

1.
Esistono Termini e Condizioni e Norme sulla Privacy?

I link ai Termini e alle Condizioni e alle Norme sulla Privacy si trovano sotto.