Domande Frequenti

General Questions

1.
Ho appena acquistato un abbonamento, cosa succede ora?

Prepariamo le hand history una volta al giorno per tutti i nostri utenti in modo tale che verso le 430am PST siano disponibili per essere scaricate sulla tua pagina di download. Puoi anche impostare il programma di download automatico in modo da non dover

2.
Dove sono le mie hand history?

Prepariamo i file zip con le hand history una volta al giorno verso le 430am PST (l'ora italiana corrisponde alle 13:30 pm). A seconda della copertura, se stiamo testando nuove caratteristiche e per occasionali problemi di Internet, i file zip che conteng

3.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi?

È possibile cambiare piano o i siti e i limiti in qualsiasi momento alla sezione “Account”. La scadenza del tuo abbonamento varia in base alla differenza di prezzo (più o meno costoso) dell'abbonamento modificato.

Domande relative al pagamento

1.
Con quale frequenza devo effettuare i pagamenti?

Ci sono due modi per acquistare hand history da HHSmithy. La prima opzione è un servizo mesile per cui devi pagare una sola volta al mese, il cui pagamento è dovuto un mese dopo il primo pagamento. Puoi anche comprare vari mesi insieme e avere uno sconto.

2.
Quali metodi di pagamento accettate?

Attualmente accettiamo Paypal, Amazon Payments e Google Checkout. Possiamo accettare Visa, Mastercard, American Express e Discover se ci mandi un'email con il link al portale della tua carta di credito. Accettiamo anche Web Money. Stiamo valutando altre o

3.
Posso pagare con Moneybookers?

Attualmente non accettiamo Moneybookers. Moneybookers sostiene che il nostro modello di business non è legittimo, anche se esistono molti altri siti di hand history che accettano Moneybookers. Non siamo mai riusciti a ottenere una risposta dettagliata su

4.
Èpossibile pagare con Visa / MasterCard / American Express / Discover?

Gestiamo i pagamenti con carta di credito mediante il nostro portale di pagamento. Attualmente il sistema non è integrato nel sito, ma, se ci mandi un'email, ti possiamo fornire tutte le istruzioni necessarie.

5.
Accettate Web Money o Liberty Reserve?

Accettiamo entrambi i metodi di pagamento. Mandaci un'email e ti invieremo i dettagli per il trasferimento.

6.
Posso pagare con un trasferimento da un altro sito?

I siti non amano di norma essere usati come banche ed è per questa ragione che non possiamo accettare questo tipo di pagamento attualmente. Comunque cerchiamo sempre di aggiungere nuove opzioni di pagamento.

7.
Devo firmare un contratto a lungo termine?

No. HHSmithy è un servizio a consumo. Non ci sono contratti a lungo termine o impegni da parte vostra. Si paga per ogni mese. Se si cancella il servizio, verrà addebitato il mese in corso

8.
Perché gli acquisti massivi (bulk) di mani sono più costosi degli abbonamenti?

HHSmithy fa dei grossi sconti sugli abbonamenti per incoraggiare I clienti fissi. In linea con i prezzi della conocrrenza, invece, gli acquisti massivi hanno tariffe più alte.

Domande relative agli abbonamenti

1.
Quante hand history riceverò?

La copertura esatta può variare, ma è possibile vedere tutti i grafici relativi alla copertura. Al momento di personalizzare il proprio piano di abbonamento è possibile cliccare su "cosa riceverò" e vi verrà fornito un riassunto di quanto vi potete aspett

2.
Quanti limiti posso avere?

Il piano che scegli dipende di norma da quali giochi fai normalmente. Puoi avere tutti i limiti che vuoi inclusi nel tuo piano. Per esempio, se scegli ‘Small Limits’ puoi avere qualsiasi limite supportato fino a $0,25c-$0,50c. Ciò significa che puoi otte

3.
Cos'è un tipo di tavolo?

Un tipo di tavolo può essere heads up, six max e full ring. È completamente gratuito avere tutti i tipi di tavolo che si vogliono.

4.
Quanti siti di poker posso avere?

Puoi scegliere fino a un sito gratis dalla nostra lista di siti supportati e ogni sito aggiuntivo avrà un costo extra. Riceverai le hand history per tutti i limiti che hai selezionato e i tipi di tavolo per ogni sito selezionali. Ogni altro sito che aggiu

5.
Posso cambiare piano in qualsiasi momento senza costi aggiuntivi?

È possibile cambiare piano o i siti e i limiti in qualsiasi momento alla sezione “Account”. La scadenza del tuo abbonamento varia in base alla differenza di prezzo (più o meno costoso) dell'abbonamento modificato.

Domande relative alla copertura

1.
Quante mani analizzate?

Tutti i dati relativi alla nsotra copertura sono consultabili qui: https://www.hhsmithy.com/coverage/. Attualmente abbiamo circa l'80-90% di copertura su tutti i siti che supportiamo e siamo constantemente al lavoro per raggiungere un utopico 100%. Al mome

2.
Supportate sit and goes o tournaments?

Attualemnte non supportiamo sit and goes o tournament tracking, anche se staimo considerando di aggiungere questi servizi in futuro.

3.
Supportate Pot Limit Omaha o Fixed Limit?

Supportiamo sia PLO che FL Hold'em su tutti i siti che tracciamo. Vai alla nostra pagina sulla copertura per maggiori informazioni: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

4.
Tracciate Pot Limit Hold'em o Hi-Lo Games?

Supportiamo sia PLO che FL Hold'em su tutti i siti che tracciamo. Vai alla nostra pagina sulla copertura per maggiori informazioni: https://www.hhsmithy.com/coverage/ .

5.
È possibile aggiungere altri siti (Entraction / 888 / Everest / ...)?

Stiamo continuamente aggiungendo siti, ma ogni sito richiede del tempo e, al momento, la nostra priorità è consolidare la piattaforma esistente. Abbiamo intenzione di costruire a breve un sistema di voto e un forum dove discutere i nostri progetti e prog

Domande relative all'Auto Downloader

1.
Perché mi conviene usare l'Auto Downloader?

È il modo più semplice e comodo per acquistare hand history. Non ti devi preoccupare di scaricare le tue hand history, né di estrarre i file zip e puoi anche impostare il tuo software di tracking in modo da importare automaticamente le mani.

2.
Come faccio a sapere che è sicuro?

L'unica comunicazione esterna che ha l'Auto Downloader è controllare se è disponibile una patch e per ricevere le mani al momento stabilito (o quando viene indotto a farlo). Sentiti libero di decompilare, analizzare, o fare qualsiasi cosa ti sembri opport

Altre domande

1.
Esistono Termini e Condizioni e Norme sulla Privacy?

I link ai Termini e alle Condizioni e alle Norme sulla Privacy si trovano sotto.